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也是在昨日,京东官方宣布,京东生鲜国内首创即刻赔,全面支持现场开箱验货,问题产品现场赔付。
京东表示,生鲜产品天然具有易破损、易腐坏等特点,大大影响消费体验。如何在储存和运输过程中保障生鲜产品的新鲜度,以及快速、妥善处理消费者购买生鲜产品中可能遇到的腐损问题,是生鲜电商的最大挑战,亦是获取用户忠诚度的核心。
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