iPhone用户手机升级频率放慢 苹果表示很捉急

爱我中华

市场研究公司Consumer Intelligence Research Partners(CIRP)周二发布的数据显示，美国iPhone用户升级手机的频率正在放慢。

在升级iPhone的用户中，老款iPhone的使用时间正在变长。这意味着，用户会等待更长时间才升级手机。在截至2013年6月的12个月中，34%的iPhone在升级时使用了至少两年。然而自2014年6月以来，这一数字上升至约50%。CIRP调查了美国近3000名苹果用户。

苹果等智能手机厂商的销售不仅依赖于新用户，也依赖于升级用户。苹果的策略是，当用户习惯于苹果的生态系统之后，将会长期使用苹果的产品。不过，苹果需要确保新款iPhone能给用户带来价值，否则许多用户不会升级手机。

CIRP联合创始人约什·洛维茨(Josh Lowitz)表示，由于两方面原因，iPhone的升级速度正在放慢。

首先，在新款iPhone中，创新，或者说必备功能的推出速度正在放慢。

其次，用户习惯于购买两年合约机。在合约到期后，用户将会更换至最新款手机。在移动运营商目前主推的金融计划中，用户需要支付全价购买手机。新计划的优点在于，用户可以以旧换新，每年升级一次手机。不过洛维茨表示，许多用户尚没有接受这样的方案。

苹果拒绝对CIRP的数据置评。