“饿了么”再遭重罚 无证经营等顽疾亟待根除

jackdnb

一面是尝试通过各种方式加强监管、一面是问题难根治继续遭受处罚……信报记者昨日获悉，虽然小长假外卖订餐业务再次迎来增长，但目前对于外卖订餐平台来说，入驻商家资质审核以及卫生监管等环节，仍存在不少需要完善的地方。近日，因整改后仍存商家无证供餐的情况，“饿了么”遭到政府部门15万元重罚。作为餐饮行业最基本的经营理念，商家资质、卫生条件等都是长久发展的核心要素。虽然外卖平台正在尝试通过多种形式进行调整，但显然“饿了么”还有很长的路要走。

“饿了么”

整改后再遭重罚

近日，成都市食药监局对外宣布，因网络订餐平台“饿了么”在整改后中仍两次被发现无证餐饮服务经营者在其网络平台上提供餐饮服务。所以该食药监局决定对“饿了么”所属网络平台——上海拉扎斯信息科技有限公司从重处罚15万元。据了解，“饿了么”在被成都市食药监局约谈后，曾对797家不规范商家进行清理下架，但仍因问题未根治再遭到重罚。

这条消息也再次引起了消费者对外卖餐饮平台的疑虑，成都的问题，是否在北京也会存在？“饿了么”北京负责人赵卓在接受信报记者采访时表示，“饿了么”近期一直在进行整改，不过至于具体进展，其并未给出具体说法。据记者查询资料发现，在“315”晚会被爆出问题后，“饿了么”官方曾表示推出七大举措全面完善食品安全监管。但效果如何，目前来看仍不乐观。

行业发展

顽疾应根除

回顾今年“315”晚会，“饿了么”等外卖平台被爆出涉嫌虚假宣传、卫生条件差、部分商家无照经营等问题，随后“饿了么”公司CEO张旭豪通过发送内部邮件的形式，承认公司“在资质审核和管理环节存在着无法回避的问题”。“饿了么”也针对自身问题紧急下线所有涉事违规餐厅，并核查全国范围的餐厅资质。

在业界看来，卫生条件是餐饮行业发展之本，如果连无证经营等基本问题都无法保证，那么势必会影响整个行业的发展。对于外卖平台会出现如此多混乱问题的原因，中国食品商务研究院研究员朱丹蓬向记者表示，外卖平台出现无证经营的现象，与大量游资的引入和涌入有很大关系。在朱丹蓬看来，受盈利方式的影响，每加入一家门店，外卖平台将获得一定收益，这种模式既推动了外卖平台发展，也给行业带来很大隐患。

消费者

可举报维权

在专家眼中，对于外卖餐饮平台的治理，除了企业自身自律外。消费者树立法律意识，积极投身维权行列也显得至关重要。

那么，消费者在外卖餐饮平台发现无证经营掺加时，该如何维权？北京华泰律师事务所律师拜北斗向信报记者介绍，对于这种行为，订餐平台必须承担连带责任，这样有利于保障消费者的合法权益。拜北斗援引我国食品安全法相关规定称，消费者如果在外卖平台上购买不符合卫生安全标准的食品权益遭到损害，不但可以要求商家退换货物并进行赔偿，还可以主张由第三方平台承担连带责任。

拜北斗称，消费者还可以向工商行政部门进行举报，行政部门对于此行为可以没收违法所得，造成严重后果的，可责令停业，吊销营业执照。

-=ScorPion=-

对这样的重罚！！！

smartzw

不知道这些部门早干嘛去了？等这些不良商家发展起来了才出面检查，罚款，如果这样这些有关部门是不是也要被不作为，渎职，等问题处罚呢？可怜的百姓。