华为原生鸿蒙正式版即将发布 新形态手机首发搭载

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　　【CNMO科技消息】近日，网络上关于华为余承东和刘亦菲的恋情传的沸沸扬扬，余承东最后不得不亲自出来澄清。而这个谣言的出处很有可能是暗示刘亦菲将成为鸿蒙智行智界R7的代言人，或者华为新形态手机的代言人，毕竟从社交平台信息来看，刘亦菲是华为手机的忠实用户，相信在接下来一段时间该事情会水落石出。

　　3月12日，余承东对即将发布的新形态手机进行了再次预热：“久等了！首款搭载原生鸿蒙正式版的“想不到的产品”，下周见！”按照日期推算，3月18日华为举办新品发布会的传言可能为真，届时也会有一系列新品亮相，甚至包括问界M9 2025款以及问界M8两款鸿蒙智行的新车。除此之外，也有网友开始好奇，这次宣传是原生鸿蒙正式版，那么已经推送的HarmonyOS NEXT或者说鸿蒙5.0算什么？在笔者看来，严谨一点已经推送的原生鸿蒙可以算是公测版，尚有很多地方需要优化，而正式版则是实现了一次新的跨越。
　　余承东表示，自去年10月原生鸿蒙开启公测以来，已经收到了400万+优化建议，系统迭代了30多个版本，新增了150多个功能特性，已经有2万多个鸿蒙原生应用和元服务上架。像微信、抖音、支付宝、高德地图、京东等20多个App都超过了200万下载量，是原生鸿蒙的合伙人们共同推动了原生鸿蒙正式版的上线。余承东透露，原生鸿蒙正式版体验大有不同，流畅度大幅提升，带来了更安全的隐私保护。全新小艺在盘古大模型和DeepSeek双模型的加持下，轻松应对各种复杂推理场景，更高效更智慧。

　　下周首款搭载原生鸿蒙正式版的手机就要来了，至此，华为终端全面进入原生鸿蒙时代。可以看出，华为新形态手机在原生鸿蒙和华为终端发展史上起到了一个分水岭的作用，它既是首款搭载原生鸿蒙正式版的手机，也代表了它之后的华为终端产品将全面搭载原生鸿蒙正式版。有这样的决策，代表了原生鸿蒙发展已经足够成熟，能够满足大部分消费者大部分日常需求，将真正与Android、iOS展开更为激烈的竞争。只是不知道余承东所说的华为终端全面进入原生鸿蒙时代，包不包括华为PC，如果包含的话，代表着下一款华为MateBook产品也将会搭载原生鸿蒙系统，而不是目前过渡使用的Linux。
　　另外，余承东此次出镜拍视频带了一款眼镜，很可能是华为的新品，虽然看着像墨镜，但是这个透光度很可能是阳光下变色的那种。同时，这款眼镜新品很可能也集成了提词器的功能，可以让演讲者或者视频拍摄者佩戴之后录制更流畅，眼神也更自然。关于下周的新品发布会，大家都有哪些期待呢？

hnn

恭喜🎉

咖啡豆

有啥是想不到，不还是个手机吗

lovejuan0104

新形态手机？不知道啥样…

陪着寂寞看孤单

刘亦菲是不是已经不是中国人了？找她代言？

—じ☆ve人生—

hnn

华为与苹果：用户反馈处理之差距反思       为所以华为mate70pro+手机用户使用问题：软件缺陷与客服失职情况反映        在智能手机的江湖中，苹果与华为无疑是备受瞩目的两大巨头。苹果凭借iOS系统、A系列芯片以及多年来构建的生态体系，在全球市场收获大批拥趸；华为则以通信技术优势、影像能力和不断进步的鸿蒙系统，成为国产手机的领军者，尤其在国内市场成绩斐然 。然而，近期我在使用华为手机过程中的遭遇，让我对两大品牌在对待用户反馈的态度和做法上，有了深刻的对比感受。 我手中的华为mate70pro+手机在使用时出现了软件上的异常情况。比如，在日常使用微信时，点击微信图标进入聊天界面居然需要五次点击，严重影响使用效率；在亮屏状态下，还频繁出现不合理的解锁提示，一会儿提示双击人脸解锁，点击后又跳出单击笑脸解锁，操作繁琐又反人类 。这些问题极大地降低了我的使用体验，让原本便捷的智能手机变得十分“不智能”。 发现问题后，我迅速联系华为客服。我先是通过手机华为账号帮助与客服沟通，又在微信公众号“华为终端客户服务”向在线客服反馈，详细描述问题，按照客服建议在“我的华为”上传问题视频，满心期待能尽快解决问题。但漫长的等待后，得到的只是“目前就是这样的情况，我们也知道问题存在，但无法处理”的敷衍答复。要求升级处理时，也被无情拒绝，这种消极对待用户反馈的态度实在令人失望。 反观苹果，虽然它也并非十全十美，产品偶尔也会被曝出软件漏洞或硬件缺陷，但在对待用户反馈上，苹果有着成熟的机制。一旦用户反馈问题，苹果通常会快速响应，技术团队会迅速对问题进行分析，在短时间内给出解决方案或明确的处理进度。比如之前iPhone曾出现通话声音小的问题，苹果在收到用户反馈后，很快通过系统更新修复了该问题，让用户感受到了重视。 对比之下，华为此次的表现让人大跌眼镜。华为作为国产手机的骄傲，一直强调技术创新和用户体验，可在处理我的问题时，客服的不作为与失职，实在不应该。难道因为华为在国内市场占据一定份额，就可以忽视用户反馈吗？长此以往，即便曾经辉煌，也可能会失去用户的信任与支持。 中国手机品牌近年来在全球崛起，技术实力不断增强。但如果在用户反馈处理上不能重视起来，不能及时解决用户问题，又谈何持续发展？希望华为能够正视这一问题，优化客服团队，提升问题处理能力，真正做到以用户为中心，别让支持它的用户寒心 ，也别让中国手机品牌的发展受阻。13819900852吕先生