折叠屏手机质量问题频出，vivo X Fold3恐难改变行业格局！

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如果将2018年三星、华为发布第一款折叠屏手机视为折叠屏手机的元年，那么该赛道发展至今，已经超过5个年头。
不过，据TrendForce的数据显示，2023年折叠屏手机的全球出货量预计为1590万部，同比增长25%，折叠屏手机在所有智能手机出货量中的市场份额，合计提升至 1.4%。不过，该项数据表明，折叠屏手机在目前的智能手机市场，显得有些微不足道。这对于在折叠屏赛道跃跃欲试、反复试探的vivo来说，恐怕并非一条好消息。
近日，vivo发布了全新折叠旗舰vivo X Fold3系列。据介绍，该款产品凭借轻至219克的轻薄机身和5700mAh的蓝海电池，创造了折叠屏轻薄和续航的双重新纪录。据了解，该款折叠屏手机，也是继vivo首款折叠屏手机X Fold正式亮相后，推出的升级版折叠屏旗舰产品。
只是，在科技巨头三星、华为推出折叠屏手机尚未激起太大浪花的时代背景下，科技成色、品牌力、产品力均明显不及该类品牌vivo，能靠折叠屏手机改变行业局面吗?答案恐怕是否定的。
噱头十足，却前途未卜
vivo早年发布的首款折叠屏手机，也被视为vivo与同为定位高端商务市场的X Note大屏手机组成双旗舰，向现有高端市场发起冲击的“有力武器”。而升级版的vivo X Fold3，vivo也以“这么轻、还那么强”为宣传语，噱头十足。
不过，虽然官方介绍vivo X Fold3非常可靠耐用，而且在发布会上，员工还高呼 vivo X Fold3 是 “蓝厂出品，南极品质”等。但是，就在主持人大谈南极洲的质量，并直接进入vivo X Fold3 演示时，这场直播却翻车了。

（网友视频截图）

（辟谣画面）
据媒体报道，通过直播中点亮的屏幕上可以看到，手机显示屏突然显示出一个主屏幕，然后就花屏了，主持人满脸尴尬，紧张的场面又把手机扔到了冰面上。
虽然此后vivo公关部门回应称，是直播拍摄的画面角度问题，屏幕问题。但是主持人把手机从冰上拿下来再放回去的整个过程只持续了10 秒钟，作为一场准备充分的发布会，如此唐突而略显“敷衍”的展示，也令人十分生疑。
而最大的疑点在于，vivo 在极端寒冷的环境下也不会出问题。vivo X Fold3所谓的“南极品质”，或许并经不起推敲。而且，据网友推测，在这段时间里，观众看到了闪烁的画面，是否意味着，那时候的手机已经坏掉了？
发布会后的情况，相信很多网友都知道了。一方面，有很多自媒体表示，自己评测的手机进行相同的实验，即使手机在冰里呆了2个小时，后来气温上升，它就会恢复正常。
另一方面，疑似vivo的公关稿也是满天飞，类似“vivo公开辟谣X Fold3翻车”“别吃瓜了”“绝对乌龙”等标题的文章都在异口同声为vivo的“南极品质”正名。
不过，消费者的眼睛是雪亮的。在过往的折叠屏手机被指“伪命题”等负面信息的影响下，有多少消费者会理性地认为，vivo真能一飞冲天，在折叠屏手机赛道一夜之间惊艳世人？很显然，vivo X Fold3想要“征服”消费者，还需要拿出更硬核的产品。
集体亏损，折叠屏手机频繁被指伪命题
一直以来，智能手机厂商都有这样一个共识，更大屏幕的智能手机更受消费者欢迎。所以，当折叠屏手机概念被抛出后，各大智能手机厂商都跃跃欲试。因为折叠屏手机所解决的，正是现有手机不能解决的屏幕尺寸受限的问题。
据了解，过去5年，越来越多的智能手机厂商参与折叠屏手机的“内卷”，除了华为、三星之外，小米、OPPO、vivo、联想、荣耀等，头部厂商几乎无一缺席。

尽管头部厂商在对待折叠屏手机方面，态度出奇地一致。但是残酷的现实是，如开篇所言，全球折叠屏手机的销量，在经历了5年左右时间的探索后，在所有智能手机销量中的占比不及1.5%，几乎可以忽略不计。
而将分析范围缩小至潜力十足的中国市场，折叠屏手机的销量同样不容乐观。尽管IDC的相关报告显示，2023年中国折叠屏手机市场出货量约700.7万台，同比增长114.5%。且IDC同时表示，自2019年首款产品上市以来，中国折叠屏手机市场已连续4年同比增速超过100%。但是，相比整个智能手机市场，折叠屏手机不到3%的占比，同样缺乏想象力。
值得一提的是，前不久还有传言表示，一些品牌已经退出了可折叠屏幕手机市场，根本原因则是因为销量太差，大多数公司都在亏损，而且从长远来看，很多业内人士也认为，这是一个极有可能入不敷出的小众赛道，恐怕难有手机厂商能在这个特殊的赛道掘金。
究其原因，业内普遍的观点是，折叠屏手机只是为了解决屏幕尺寸大一个并不刚性的消费者痛点，却因为折叠而带来了铰链极易松动、屏幕容易褶皱、原材料成本高、售后服务配套不完善、维修成本高等系列问题，因此被指伪需求，其市场增长空间到底多大，至今尚未得到验证。
而且，目前折叠屏手机的市场格局是，科技巨头企业三星、华为“领衔主演”，以vivo为代表的品牌则只能唱“配角”。
例如，从市场份额来看，三星在全球市场中依然保持主导地位，占据66%的市场份额，但该数字较2022年下降了超过17个百分点。其次是华为，得益于中国市场对折叠屏手机的强劲需求，华为以略低于12%的市场份额位居第二。不过TrendForce预计，2024年华为折叠屏手机的市场份额将达到20%以上。此外，小米也成为折叠屏出货量第三，市场份额为5.4%。
由此可见，vivo虽然也早早推出了折叠屏手机，但是在行业Top3中难以见到vivo的身影。而vivo即使打出了“史上最轻”等品牌概念，恐怕也难以改变如今的行业格局。
质量问题频出，vivo X Fold3难有胜算
众所周知，产品有没有需求，质量是否“经打”，终究还是由“市场反馈”说了算。vivo折叠屏手机虽然几经迭代，但是消费者口碑却有些差强人意。
例如，2022年7月中旬，有媒体报道称，vivo折叠屏手机因铰链松动异响饱受诟病，有用户吐槽“像地摊山寨机”。据报道，vivo X Fold在铰链工艺方面依然痛点难掩，不少用户也因铰链问题产生维权纠纷。

据消费者向媒体记者反馈，他花费9500元加价购买vivo X Fold 正常使用两周后，便出现了铰链松动异响的问题。而向售后反馈问题时，则被告知“这是通病，不影响正常使用”。
　“近万元购买的手机却是这种质量，你认为是正常？”王先生对此提出了质疑，并向记者表示，当初就是因为觉得vivo相比其他品牌折叠屏手机性能更好，折痕控制更好才会购买的。
通过消费者的自述可以看出，vivo在折叠屏手机上的承诺，或许并未兑现。而联想到vivo o X Fold3再次高举高打推出所谓的“南极品质”，却在发布会上惨遭翻车，就多少有一些开“空头支票”的嫌疑了。
实际上，在黑猫投诉平台的相关投诉中发现，vivo X Fold机型的相关投诉普遍与“铰链松动”、“铰链异响”、“中轴晃动”等关键词有关，出现该状况时间最短的手机入手仅三四天。

图源：某互联网投诉平台截图
无独有偶，类似的质量问题也出现在了vivo X Fold2这款产品上。例如，有位用户提出的差评指出，vivo X Fold2电池容量小，正常使用难以维持一天。由此我们可以看出，这位用户在日常使用中有较高的电量需求，对电池续航时间的要求也较高。
而折叠屏由于功能更复杂、屏幕更大，所以耗电量也必然比普通手机更大，因此对于折叠屏手机而言，既要保持其轻薄优势，又要提升其续航能力，从而让其使用体验逼近目前常用的智能手机，也是一大挑战。可以预见，这些问题在vivo X Fold3未来角逐市场时，也难以免俗。
写在最后
一直以来，智能手机就因为市场饱和，产品功能、外观过于同质化，从而让智能手机品牌的发展遇到了瓶颈。因此，该类企业为了追求业绩增长与可持续发展，只能通过更新的技术、产品与发展理念来获得更大的市场。
但是，事实证明，智能手机的下一站，未必就是折叠屏手机。据观察，相比一些智能手机厂商在手机折叠等硬件功能上“煞费苦心”，由炙手可热的AI大模型加持的AI手机，似乎更有关注度，甚至更有市场潜力。因此，目前依然不被消费者广泛认可的折叠屏手机，未来能否承载vivo等品牌的高端梦，依然是个未知数。
而vivo X Fold3虽然来势汹汹，恐怕也并不是那个足以改变行业态势的“逆天改命”者。但愿以vivo为代表的折叠屏手机厂商，能够真正挖掘到尚未被满足的市场需求，推出更富创新力的智能手机产品，而不是争先恐后地去布局一个充满未知的市场。市场才是试金石。而以vivo为代表的智能手机厂商在“折叠屏手机”上的一厢情愿，恐怕要么是一场赌注，要么是南辕北辙。
作者：尼古
编辑：尼克
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