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[数码资讯] 水立方之夜,小米CC不止闻香识女人

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发表于 2019-7-3 21:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
昨夜水立方发布会,不止小米CC9美图,整个小米CC系列,都有些“闻香识女人”以及刺激年轻一代用户的意思。
从幕后主创、产品定义与设计、颜值、主打功能(拍照)、价格策略以及各种符号促成的感性营销来说,它确实有足够的实力对标甚至睥睨OPPO Reno、Vivo X27、华为Nova5等产品。
相关信息与雷军的演讲可去查询公开资料。这里,夸克只想让你看到更多一些视角。
想说,于小米集团来说,水立方之夜实在太及时了。
它不仅是一次关键的短板用户修复性的触达行动,更是小米集团设计力、产品力、品牌力、运营精细化能力、手机+AIOT双驱动战略力、渠道力、组织力的一次集中展示。
一次“短板用户的修复性触达行动”?是的。
给你讲个逻辑。你就明白了,小米发展史中的荣耀与伤痕,决定了今日的行动。而小米的发展,确实已到了一个全新的周期。
过去多年,尤其创立后4年,小米口中的几个词频率颇高:发烧友、跑分、屌丝。这种话语风格很快形成一种“飞轮效应”:“发烧友”激发了那些熟悉手机内在功能、参数的用户的强烈热情。除了所谓“玩家“,就是一群狂热的年轻人,尤其学生一族。2012年到2014年,我们看到过几个女学生因集体网购到小米手机喜极而泣的场景。还在村里见过深夜下载各种应用反复琢磨小米功能的少年。而各种“跑分”,佐证了它的性价比优势与平民精神等……
那个年代的小米,借助“品质+设计+效率+性价比+商业模式”的优势,荡涤了中国山寨机行业,驱动了本地产业链、生态链的快速形成,并让整个行业走向有序、协同。小米让无数普通的中国人尤其年轻人更快享受到了第一波移动互联网红利。
但是,延续下来,这种话语机制也导致小米形象持续固化:
1、过于强调发烧、跑分、参数、功能,导致它更能吸引玩家型男性用户。相对其他品牌,小米用户对手机认知成熟度较高,消费理性。小米经典产品之一小米4,就是那个时代的象征。2、“性价比”标签贴得太牢以致成为低端品牌象征。明明有多款科技与艺术融合的经典产品,也受制于这种逻辑。加上竞对攻击与操弄,几乎一度沦为“低价、低端、低质”的符号。
5年来,小米一直在与固化逻辑搏斗,试图破除这种印象。产品定义、设计力、技术积淀、价格策略、营销策路、品牌塑造等许多层面都有很多体现。它一直在重新激活、点燃年轻人的热情。
我清楚记得,从小米5x开始,小米的动作、诉求开始密集、强烈。这产品系列当初就是冲年轻人而去,甚至是直接冲着OPPO、vivo而去。它并非定义为“旗舰”,而是成熟物料下拥有超级设计感的感性体验产品。而且,它也被定义为小米为线上线下一体化运作的“新零售”模式的第一款手机。那个周期,小米开始布局线下门店。
因此,此前,相比OV,小米短板在于:一是产品主打功能尤其不够突出;二是线下渠道缺乏,产品在直观、可触摸的现场体验、场景渲染上,就矮人一头。加上它的广告营销力度更是不及刷墙式的OPPO们,新一代用户触达吃亏很多。
你能看出,第一波移动互联网之后,小米面临的不是单一产品问题,而是整个商业模式再造与升级问题,这是一个系统性的问题。产品,只是其中一个表征而已。
接下来的一幕,你就更能明白夸克为何给出这样的分析了。
随后小米6诞生。这产品堪称一款黑科技集大成的旗舰。不但颜值甚高(曲面机身),还有骁龙835(64位八核)+相机(前置800万后置1200万光学变焦高清双摄)+ 3350毫安电池+MIUI 8.2(Android 7.0)+红外+NFC+护眼屏+人脸识别+不锈钢中框+正背面双玻璃+多色款……
小米6一出来就获得了追捧,最后营销却相当惨淡。不久就陷入所谓“产能不足”危机。这理由其实很吊诡,背后绝非真正的供应补足,一定是品质、效率、性价比等各种因素综合的挑战。
如此超强体验的产品,说明小米不是做不出所谓高端旗舰机,它缺乏的根本不是什么设计力与产品力。这只是表象。“产能不足”反映的就是小米在产业转型升级周期的系统性压力。它面临的就是整个体系的再造。2015年危机持续暴露,2016年全面爆发,2016年下半年雷军主持紧急再造与组织省级,到2017年上半年,已经有诸多进步。不过,系统性问题也是多头协同的问题,它的验证需要一个缓冲。
2017年年中,这问题基本得到化解。清楚记得,那年7月,雷军借助阿里网商大会一场演讲,对外阐释了“新铁人三项”的价值链与服务模式。在我看来,这是一次对外部质疑的相当自信的澄清行动,让人看到小米的视野与格局,以及整个体系的改造升级动向。随后一波全面屏产品,则不但重新定义一种潮流,更是从技术、设计、供应链与品质交付、软件服务以及线上线下一体化等层面全面验证了小米再造的成效。
我记得那一次以及深圳旗舰店的揭幕发布会,雷军都强调了整个组织架构升级与精细化管理的动向。在我看来,小米已走出上一波被动,就等进一步的验证了。之后的小米8、小米9,它们的口碑与营销成效,已是局部关键的证明。
那么,此刻的水立方,小米CC系列的诞生,又有哪些意义呢?
我想说,看上去动作有些重复,但于小米而言,如果说2017年以来的一波,更像防守型的被动再造,而今日的动向,则是战略驱动之下主动进攻型的验证。
因为,2018年7月之后,随着小米完成IPO,这家公司已经发生了诸多关键变化,最为突出的其实不是小米8、小米9的营销成效,而是整个系统的再造与战略重塑:
1、2018年以来,技术立身形象确立;2、2019年年初,确立“手机+AIOT双驱动战略”;3、2019年初,品牌运营能力强化,Redmi独立,小米手机已形成小米品牌和Redmi品牌,其中小米手机品牌目前有三大清晰产品线:小米MIX 系列、小米数字系列、小米CC系列。其中,CC更加关注年轻人市场,产品调性主打潮流时尚,产品线根据人群需求更加精细化运营。4、生态链与AIOT价值释放。小米已成消费级AIOT领导型企业;5、小米渠道力继续提升;6、组织架构密集升级:IPO后,小米至少已落实大小7次组织架构升级。两天前,刚刚公布新一轮,侧重采购体系与设计体系两个领域。7、整个公司的运营走向精细化。
为什么强调这些动向,那是因为,这为小米从产品运营走向基于数据与技术的消费者运营、精细化运营奠定了基础。
比如,若没有技术、设计创新,小米CC系列不太可能有昨夜,看上去是一轮产品革新,想触达新一代年轻人,尤其侧重女性用户,其实它反映的却是小米急须从产品层面整体验证上述系统变革成效的信号。
比如若没有渠道创新,小米CC系列将很难具有触达的场景。必须要强调的是,这是一款真正适合线下渠道的产品,好看的外观设计,极致的拍照体验,非常适合线下销售。而小米这两年正在加速线下渠道的拓展,根据小米集团公布的2018年年报数据,目前小米之家门店586家,是17年的两倍,小米授权店1378家,是17年的22倍。之前小米没有真正特别针对线下设计的产品,而此款产品将可以利用小米这两年线下渠道的蓄积的势能,打造爆款,带动销量。
从这一维度看,小米CC系列的发布是属于战略行动。若你观察小米,2015年以来,每次模式与组织升级之后,都有类似一幕上演。
至于雷军发布会上渲染的一些配置与功能卖点,甚至强调将进行大面积广告营销,如此背景之下的CC系列,则是一种战术行动。它一定会冲击OPPO Reno、Vivo X27、华为Nova5等产品。这一层面的CC,当然是一种战略驱动之下的主动进攻型信号。
2019年到2020年,中国手机业一定是血战。除了市场自然演进,我们还看到,华为因受美国打压,海外出货有断崖下跌压力,它正将市场重心进一步转向国内,甚至已传出试图通过强控供应链来掌控市场的消息。
在本地,小米手机出货当然面临不小的压力。去年Q4,因为产品发布节奏、品牌准备独立等,它的出货一度受到影响。今年1季度,同样因为部分新品发布赶在3月末,加上季节原因,略有下滑。Q1财报也显示,小米认为,将进入长期抗战周期。
不过,这并不意味着小米没有机会。恰恰相反。一个行业调整、转型周期,小米的产品定位、战略定位、商业模式,反而更有竞争力。这不是发“国难财”,而是它一贯的战略定力。而且,贸易博弈带来的诸多压力,并非小米一家面临的挑战,而是行业整体挑战。经历过多轮周期的小米,在“手机+AIOT双轮驱动”、“新铁人三项”价值链、生态链支撑下,加上今日的产品力、设计力、运营精细化、组织架构升级,它已经具备抗周期的能力。
正是在这个层面上,我视小米CC系列为一种主动进攻型的战略与系列变革成效的验证。小米已经做好了准备。
夸克,最小的粒子,微末的洞察

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